หากพูดถึงผลิตภัณฑ์ถังเก็บน้ำที่เป็นที่รู้จักและได้การยอมรับเป็นอันดับต้นๆ ของประเทศไทยในเวลานี้ คงจะเป็นใครไม่ได้นอกจาก ถังเก็บน้ำจากแบรนด์ DOS ภายใต้การผลิตและจัดจำหน่ายโดย บริษัท ธรรมสรณ์ จำกัด โดยมีวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจอันมีส่วนช่วยเหลือ บรรเทาปัญหาสิ่งแวดล้อมของประเทศไทย จนได้รับความไว้วางใจให้เป็นส่วนหนึ่งในความสำเร็จของโครงการต่างๆ มากมายทั้งภาครัฐและเอกชน ส่งผลให้ปัจจุบันมีผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในสายการผลิตครอบคลุมหลายรายการ อาทิ ถังบำบัดน้ำเสีย, ถังเก็บน้ำบนดิน, ถังเก็บน้ำใต้ดิน, ถักดักไขมัน, ถังขยะฝังกำแพง, ถังบำบัดน้ำเสีย และอื่นๆ อีกมากมาย
ซึ่งครั้งนี้ได้รับเกียรติจากคุณดิศนิติ โตวิวัฒน์ (รองกรรมการผู้จัดการใหญ่) เป็นผู้บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ DOS ให้เราฟัง
“เราเริ่มต้นการทำธุรกิจเกี่ยวกับถังเก็บน้ำมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2533 ซึ่งสมัยก่อนถังเก็บน้ำยังไม่เป็นที่แพร่หลายเท่าปัจจุบัน ทางบริษัทจึงเล็งเห็นว่าในอนาคตถังเก็บน้ำจะเป็นสิ่งจำเป็นกับประเทศไทย เราจึงเริ่มต้นธุรกิจถังเก็บน้ำมาขึ้นมา หลังจากนั้นจึงได้มีการพัฒนาสินค้าจากถังเก็บน้ำ มาเป็นถังบำบัดน้ำเสีย จนถึงระบบบำบัดน้ำเสียขนาดใหญ่อย่างในปัจจุบัน ซึ่งตลอดระยะเวลาการดำเนินธุรกิจที่ผ่านมา เราเน้นในคอนเซ็ปต์ Life in Harmony มาโดยตลอด คือการให้ความสำคัญของการมีชีวิต เรื่องสุขภาพ หรือเรื่องการใช้ชีวิตที่สมบูรณ์ เพราะฉะนั้นสินค้าของเราจึงเน้นไปในเรื่องของงานดีไซน์ที่กลมกลืนกับการใช้ชีวิตของคนในบ้านได้มากที่สุด”
ชื่อเสียงที่เป็นที่ยอมรับในกลุ่มลูกค้า AEC
ในขณะที่อัตราการส่งออกผลิตภัณฑ์ DOS ในไทยยังคงเติบโตขึ้นเรื่อยๆ อย่างไม่หยุดนิ่ง DOS ก็ได้นำผลิตภัณฑ์ส่งออกไปยังกลุ่มประเทศเพื่อนบ้าน เพื่อขยายฐานลูกค้าพร้อมกับการสร้างชื่อเสียงของแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักในวงกว้างมากขึ้น
“สำหรับสินค้าของ DOS เรามีการส่งออกสู่ตลาดภูมิภาคอาเซียนค่อนข้างมาก โดยเฉพาะแถบประเทศลาวและประเทศมาเลเซีย ซึ่งเสียงตอบรับค่อนข้างดี เพราะเขามองว่าสินค้าจากประเทศไทยเป็นสินค้าที่มีคุณภาพ และด้วยตัวแบรนด์ของ DOS ที่เรารักษาคุณภาพมาโดยตลอด รวมถึงการบริการหลังการขายที่ค่อนข้างได้รับเสียงชื่นชม ทำให้ทางต่างชาติไว้วางใจในสินค้าของเรา”
บริการติดตั้งที่กลายมาเป็นอีกหนึ่งจุดแข็ง
นอกเหนือไปจากกลุ่มสินค้าที่มีคุณภาพจนเป็นที่ยอมรับแล้ว DOS ยังเพิ่มการบริการติดตั้งและบริการหลังการขายในทั่วทุกภูมิภาคของไทย เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าได้อย่างครอบคลุมและรวดเร็ว จนเกิดเป็นคำชื่นชมปากต่อปากที่ทำให้การบริการจาก DOS กลายมาเป็นจุดแข็งอีกเรื่องหนึ่ง
“ในเรื่องของบริการการติดตั้งถือว่าเป็นจุดแข็งของเราเลยก็ว่าได้ เพราะนอกจากเราจะมีบริการการติดตั้งให้แล้ว หากสินค้ามีปัญหาเรามีทีมพร้อมให้บริการหลังการขายตลอดเวลา เนื่องด้วยเรามีโรงงานอยู่ทั่วทุกภูมิภาคของประเทศ โรงงานใหญ่ของเราอยู่ที่จังหวัดสมุทรสาคร ซึ่งถือเป็นโรงงานที่แรกของแบรนด์ โดยเรายึดกระบวนการการทำงานแบบ Hub ที่สามารถกระจายเซอร์วิสไปหาลูกค้าได้รวดเร็วและทั่วประเทศ ซึ่งตรงนี้ถือเป็นเซอร์วิสหลักที่กลายมาเป็นจุดแข็งให้กับแบรนด์ของเรา”
สินค้าไฮไลต์ภายในงาน
ปีนี้เรามีสินค้าใหม่นำมาจัดแสดงภายในงาน คือ DOS Water Tank ซึ่งสร้างขึ้นมาจากคอนเซ็ปต์ที่เน้นการการประหยัดพื้นที่ใช้สอย และการคำนึงเรื่องของงานออกแบบดีไซน์ที่สามารถเข้ากับพื้นที่ของบ้านได้อย่างกลมกลืน โดยเฉพาะพื้นที่สวนหลังบ้านที่มีขนาดไม่ใหญ่มาก สามารถนำสินค้าตัวนี้เข้าไปวางในสวนหลังบ้านขนาดเล็ก หรือวางชิดติดกำแพงได้อย่างสวยงามกลมกลืน พร้อมกันนี้ยังมีฟังก์ชันในการสร้างพื้นที่จัดเก็บสิ่งของต่างๆ ได้อีกด้วย ยกตัวอย่างเช่น ถ้ามีสวนหลังบ้านอย่างบ้านทาวน์โฮมหรือบ้านที่มีพื้นที่หลังบ้านเล็กๆ ไม่ว่าจะซักผ้าหรือทำกิจกรรมต่างๆ ก็จะสะดวกมากขึ้น ด้วยการเพิ่มพื้นที่เก็บของที่สามารถวางผงซักฟอกหรือวางอุปกรณ์ต่างๆ ได้ รวมไปถึงการมีปั๊มน้ำด้านบนให้ด้วย ซึ่งถือเป็นนวัตกรรมใหม่ของเรา และงานนี้ถือเป็นงานเปิดตัวครั้งแรก
นอกจากนี้เรายังมีนวัตกรรม Smart Tank ซึ่งถือเป็นอุปกรณ์เสริมในอนาคต สำหรับทำหน้าที่บอกจุดน้ำรั่วในที่ต่างๆ ได้ โดยใช้แอพพลิเคชั่นเป็นตัวสื่อสารข้อมูล พร้อมกันนี้ยังสามารถสั่งปิดน้ำได้ด้วย ซึ่งถือว่าตอบโจทย์สำหรับบ้านที่มีผู้สูงอายุในกรณีที่มีการเปิดลืมปิดน้ำ ลูกๆหลานๆก็สามารถสั่งปิดได้จากแอพพลิเคชั่นเลย โดยสามารถดาวน์โหลดได้ทั้งระบบ iOS และ Android ถือเป็นนวัตกรรมใหม่อีกหนึ่งชิ้นที่เราจะนำไปจัดแสดงให้ชมในงาน
ความคาดหวังต่อการเข้าร่วมงานสถาปนิก ’61
สำหรับสินค้าของเรามีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ในทุกๆ ปีเราจะมีสินค้าใหม่ๆ ออกมานำเสนอให้ลูกค้าได้เห็นอยู่ตลอด เราจึงอยากใช้เวทีงานสถาปนิกในครั้งนี้ นำสินค้าของเรามาให้ความรู้กับลูกค้าหรือกลุ่มนักศึกษาว่า ถังเก็บน้ำมันไม่ได้มีประโยชน์แค่การเก็บน้ำเพียงอย่างเดียว แต่ยังมีความต่างที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของ DOS ได้รับความไว้วางใจเป็นอันดับ 1 ของประเทศไทย และต่างประเทศด้วย รวมไปถึงกลุ่มสถาปนิกหรือนักออกแบบก็จะได้ทราบว่าเวลาที่ออกแบบสวน สามารถใส่ถังเข้าไปในขั้นตอนออกแบบได้เลย ไม่ใช่ว่าออกแบบก่อนค่อยนำไปใส่ทีหลัง ซึ่งเรามั่นใจว่านวัตกรรมจากเราจะสามารถสร้างความรู้และประโยชน์ให้กับกลุ่มลูกค้าเหล่านี้ได้
สำหรับในปีนี้บูธของ DOS จาก บริษัท ธรรมสรณ์ จำกัด จะมีสินค้านวัตกรรมมาจัดแสดงเพิ่มเติมมากขึ้นจากปีก่อนๆ ซึ่งมั่นใจได้ว่าผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมบูธของเราจะต้องเกิดความรู้สึกว่านวัตกรรมจากเรามันสามารถตอบโจทย์ระบบการจัดการน้ำในอนาคตได้มากขึ้น เราจึงอยากเชิญชวนเข้ามาเยี่ยมชมนวัตกรรมสินค้าหรือพูดคุยแลกเปลี่ยนความรู้กันได้ที่บูธ S104 ในงานสถาปนิก ’61 งานแสดงเทคโนโลยีสถาปัตยกรรมและวัสดุก่อสร้างที่ใหญ่ที่สุดในอาเซียน ครั้งที่ 32 ระหว่างวันที่ 1 – 6 พฤษภาคม 2561 ณ อาคารชาเลนเจอร์ อิมแพ็ค เมืองทองธานี